Privacybeleid | Fillosa

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Fillosa is een hockey-app waarmee teams invallers of vaste teamgenoten kunnen vinden en spelers kunnen reageren op oproepen. Fillosa is recent ontwikkeld en wordt gefaseerd beschikbaar gemaakt. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens Fillosa kan verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Fillosa is op dit moment een app in ontwikkeling en wordt beheerd door de maker van Fillosa. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via hello@fillosa.com.

Zodra Fillosa wordt ondergebracht in een formele juridische entiteit, werken we deze privacyverklaring bij.

2. Welke gegevens verwerkt Fillosa?

Afhankelijk van hoe je Fillosa gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• gebruikers-ID en authenticatiegegevens;
• hockeyprofiel, zoals club, niveau, teamtype, positie en voorkeuren;
• profielfoto, als je die zelf toevoegt;
• teamgegevens, zoals teamnaam, club, niveau, teamtype en seizoen;
• oproepen voor invallers en vaste teamgenoten;
• reacties, interesse, selectie en bevestigingsstatus;
• chatberichten;
• in-app meldingen;
• push-token of device-token, als je pushmeldingen toestaat;
• telefoonnummer, als dit wordt toegevoegd voor verificatie, veiligheid of betrouwbaarheid;
• verificatiegegevens, bijvoorbeeld om te controleren of een gebruiker, team of clubgegevens betrouwbaar zijn;
• meldingsvoorkeuren en communicatievoorkeuren;
• support-, feedback- en contactberichten die je aan Fillosa stuurt;
• rapportages, blokkades of veiligheidsmeldingen, als functies voor melden, blokkeren of misbruikpreventie worden gebruikt;
• betrouwbaarheids- of gebruikssignalen, bijvoorbeeld om misbruik te voorkomen, dubbele of verdachte accounts te herkennen of de veiligheid van de app te verbeteren;
• technische gegevens, zoals appversie, platform, foutmeldingen en logs.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor de werking, veiligheid en verbetering van Fillosa. Dat kan onder meer voor:

• het aanmaken van een account en inloggen;
• het tonen en beheren van je profiel;
• het plaatsen en tonen van oproepen;
• het reageren op oproepen of tonen van interesse;
• het door teams laten beheren van reacties;
• selectie en bevestiging van spelers;
• chat tussen relevante gebruikers;
• in-app meldingen en pushmeldingen;
• verificatie van accounts, teams of clubgegevens;
• het verwerken van feedback, supportvragen en contactverzoeken;
• het behandelen van rapportages, blokkades en veiligheidsmeldingen;
• het verbeteren van betrouwbaarheid, veiligheid en misbruikpreventie binnen Fillosa;
• support, foutoplossing en appverbetering.

4. Grondslagen voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een grondslag voor bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dat zijn:

• uitvoering van de dienst of overeenkomst: bijvoorbeeld om je account, profiel, oproepen, reacties, chat en meldingen te laten werken;
• toestemming: bijvoorbeeld voor pushmeldingen of vrijwillig toegevoegde gegevens zoals een profielfoto;
• gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, support, misbruikpreventie, foutoplossing en verbetering van de app;
• wettelijke verplichting: als bewaren of delen van bepaalde gegevens wettelijk nodig is.

5. Wie ziet welke informatie?

Fillosa is bedoeld om teams en spelers met elkaar in contact te brengen. Daarom is bepaalde informatie zichtbaar voor andere gebruikers wanneer dat nodig is voor de werking van de app.

• Teams zien relevante profielinformatie van spelers die reageren op een oproep of interesse tonen.
• Spelers zien relevante team- en oproepinformatie, zoals club, team, niveau, teamtype en details van de oproep.
• Chatberichten zijn zichtbaar voor de deelnemers aan het betreffende gesprek.
• Interne teamlabels, zoals “Interessant” of “Twijfel”, zijn niet openbaar voor spelers, tenzij Fillosa in de toekomst expliciet een veilige spelerstatus toont.

6. Delen met derden

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Voor de technische werking van Fillosa kunnen we gebruikmaken van dienstverleners, zoals Supabase, Expo/Apple pushdiensten, Netlify, TransIP en eventueel andere hosting-, infrastructuur-, support- of analysediensten. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor zover dat nodig is voor de dienst die zij leveren.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

• Account- en profielgegevens bewaren we zolang je account actief is.
• Oproepen, reacties, chats en meldingen bewaren we zolang dat nodig is voor de werking van Fillosa, support, veiligheid en administratie.
• Op verzoek verwijderen of anonimiseren we gegevens binnen een redelijke termijn, behalve wanneer bewaren nodig is vanwege wettelijke verplichtingen, beveiliging, misbruikpreventie of geschillen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk bijvoorbeeld aan toegangsbeperkingen, beveiligde infrastructuur en waar mogelijk afscherming van gegevens.

Geen enkel systeem is volledig risicovrij. We blijven de beveiliging van Fillosa verbeteren naarmate de app verder wordt ontwikkeld.

9. Internationale doorgifte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen we waar nodig voor passende waarborgen volgens de toepasselijke privacywetgeving.

10. Je rechten

Je hebt volgens de privacywetgeving verschillende rechten ten aanzien van je persoonsgegevens. Je kunt onder meer vragen om:

• inzage in je gegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van verwerking;
• bezwaar tegen verwerking;
• overdraagbaarheid van gegevens;
• intrekking van toestemming, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt een verzoek sturen naar hello@fillosa.com. We kunnen vragen om aanvullende informatie om te controleren dat het verzoek echt van jou afkomstig is.

Als je vindt dat we niet goed omgaan met je persoonsgegevens, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Minderjarigen

Fillosa kan mogelijk worden gebruikt door minderjarige hockeyers. Ben je jonger dan 16 jaar? Gebruik Fillosa dan alleen met toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Ouders of wettelijke vertegenwoordigers kunnen contact opnemen via hello@fillosa.com voor vragen over gegevensverwerking of een verzoek tot verwijdering.

12. Cookies en website

De website van Fillosa is op dit moment bedoeld als eenvoudige informatiepagina. We gebruiken geen advertentiecookies of trackingcookies voor marketingdoeleinden.

Hostingpartijen kunnen wel technische serverlogs verwerken, bijvoorbeeld om de website veilig en stabiel te laten werken.

Als we later analytics, marketingcookies of vergelijkbare technieken toevoegen, werken we dit beleid bij en vragen we waar nodig vooraf toestemming.

13. Geen verkoop van gegevens en geen advertentietracking

Fillosa verkoopt geen persoonsgegevens. We gebruiken je gegevens ook niet voor tracking voor advertenties.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Fillosa wordt verder ontwikkeld. Daardoor kan dit privacybeleid worden aangepast wanneer de app, website, gebruikte dienstverleners of juridische structuur verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

15. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe Fillosa met persoonsgegevens omgaat? Mail dan naar hello@fillosa.com.